5 Faktor Terbesar Penyebab Gagal Closing B2B
Menjadi seorang sales B2B memang tidak semudah sales B2B. Setiap sales B2B pasti & selalu pernah mengalami kesulitan bahkan kegagalan closing. Supaya bisa segera closinng sebaiknya kita segera mencari tau akar masalah & segera mengatasi hal tersebut.
Berikut ada 5 penyebab gagal closing B2B. Penyebab yang pertama adalah banyak sales yang tidak sabar. Yang kedua hanya ketemu satu decision maker, sementara B2B adalah multi decision-maker. Karena terkadang bos juga meminta pendapat staf yang lebih tau kondisi & kebutuhan di lapangan. Jadi ada baiknya sebagai seorang sales harus memiliki banyak alternatif lainnya jangan langsung berhenti ketika bos menolak Anda. Penyebab gagal yang ketiga yaitu sales terlalu fokus pada produk yang dijual, bukan pada solusi yang sebenarnya customer butuhkan. Penyebab gagal closing ke empat yang sering terjadi adalah tidak paham product knowledge yang mendalam atau bekerja sendiri tidak dengan teamwork (spesialis di perusahaan sendiri). Terakhir yang kelima image perusahaan itu sangat penting, karena customer B2B beli kepercayaan dan keandalan.
Jadi untuk sales B2B perlu diperhatikan kembali bagaimana cara Anda mendekati & menggali omset dari customer. Jangan sampai Anda masih melakukan hal yang menjadi penyebab gagal closing B2B.