7 LANGKAH MENERAPKAN OMNI CHANNEL BUSINESS
Istilah ‘kubu’ saya gunakan karena jamak sekali saya menemukan bahwa pebisnis mensegmentasi organisasinya ke dalam kubu-kubu yang berbeda. Yang paling sering saya temui: kubu offline vs online. Bahkan dalam kubu online bisa terdapat kubu marketplace vs website. Kubu offline dengan andalan human touch experience dan keberadaan toko fisiknya, bersaing dengan kubu online yang sedang bertumbuh…
Read More