Posts

Memasarkan produk dengan cara yang termurah dan terefektif menurut banyak pakar marketing dunia adalah tetap caranya, dari dulu, sekarang, bahkan untuk beberapa dekade ke depan, yaitu dengan cara WoM (word of mouth). Masalahnya, tidak semua pelanggan kita yang loyal sekali pun mau memberikan Referral kepada rekan-rekannya. Kenapa demikian? Bisa jadi mereka belum merasakan “bonding chemistry”…